Reklamasjon
Har du oppdaget feil eller mangler ved boligen eller bygget ditt? Da kan det være viktig å få forholdene vurdert og dokumentert av en uavhengig fagperson. Hos Ho Takst får du en objektiv byggteknisk vurdering som kan gi et godt grunnlag for videre dialog med entreprenør, selger, forsikringsselskap eller andre involverte.
Hva er en reklamasjonsvurdering?
En reklamasjonsvurdering innebærer en faglig gjennomgang av feil eller mangler ved en bolig eller et bygg. Målet er å dokumentere forholdene, vurdere mulige årsaker og gi en objektiv vurdering av om det foreligger byggtekniske avvik.
En grundig vurdering kan være et viktig grunnlag dersom du ønsker å reklamere på utført arbeid eller dokumentere mangler etter kjøp av bolig.
Uavhengig vurdering
En objektiv vurdering uten økonomiske interesser i utfallet av saken.
Grundig dokumentasjon
Feil og mangler dokumenteres med beskrivelser og bilder der det er relevant.
Faglig trygghet
Du får en vurdering basert på erfaring, byggteknisk kompetanse og gjeldende regelverk.
Personlig oppfølging
Hos Ho Takst har du én fast kontaktperson gjennom hele prosessen.
Når kan reklamasjon være aktuelt?
-
Du har oppdaget feil eller mangler ved boligen
-
Du mener håndverksarbeid ikke er utført fagmessig
-
Det oppstår skader kort tid etter overtakelse
-
Du ønsker en uavhengig vurdering før du reklamerer
-
Du trenger dokumentasjon til dialog med entreprenør eller selger
Slik foregår det
Innledende samtale
Vi går gjennom problemstillingen og avklarer hva du ønsker hjelp med.
Befaring
Jeg undersøker de aktuelle forholdene og dokumenterer observasjoner på stedet.
Faglig vurdering
Funnene vurderes opp mot byggtekniske krav, standarder og tilgjengelig dokumentasjon.
Rapport
Du mottar en skriftlig vurdering med dokumentasjon, observasjoner og mine faglige konklusjoner.
Videre oppfølging
Jeg er tilgjengelig dersom du ønsker gjennomgang av rapporten eller trenger faglige avklaringer videre i prosessen.